Welkom
Welkom op de statuspagina van AFAS. Hier staat informatie over de actuele status van AFAS en AFAS Online. Als er een storing bekend is, wordt dat hier weergegeven. Mocht je problemen ervaren zonder dat er een storing wordt weergegeven, neem dan contact op met onze afdeling Support via de Klantportal of telefonisch via 033-4343888. Als je last hebt van een hier bekende storing, geef dit dan aan via de knop 'Ik heb hier last van' bij de storingsmededeling. Ook kun je daarbij aangeven om via SMS op de hoogte te blijven als er meer nieuws is over de storing. De volgende kleuren geven het type melding aan: rood (storing), oranje (issue), blauw (gepland onderhoud).
Geen meldingen
Onderhoud AFAS Online netwerk Componenten (29-03-2019 22:30 t/m 29-03-2019 23:30)
Vrijdagavond 29 maart zal er onderhoud worden uitgevoerd aan het netwerk van AFAS Online. Hierdoor zullen de services van AFAS Online korte onderbrekingen ondervinden. Verbindingen naar Profit Windows zullen hier geen last van hebben. Alle andere services kunnen de verbinding kwijt raken of even niet kunnen verbinden.
Foutmelding klaarzetten pensioenaanlevering APG
Bij het klaarzetten van de pensioenaanlevering naar APG ontstaat de foutmelding:
- Description.....: File already open.
Het probleem is in behandeling bij de afdeling Productontwikkeling. We verwachten de oplossing vannacht te installeren op AFAS Online.
[Update: 22-03-2019: 08:40] De oplossing is afgelopen nacht niet geïnstalleerd. De foutmelding speelt nog steeds. Zodra we weten wanneer we het probleem verwachten op te lossen, plaatsen wij hier een update.
[Update: 22-03-2019: 15:00] De oplossing installeren wij komende nacht op AFAS Online. Dat betekent dat de melding vanaf morgen niet meer mag spelen.
Excuses voor het ongemak.
[Bankkoppeling] Niet alle bankafschriften van de Rabobank zijn ingelezen.
Vanwege een veranderde aanlevering bij de Rabobank kan het zijn dat er bankafschriften ontbreken. De ontbrekende bankafschriften kan je downloaden in de bankportal en handmatig inlezen in Profit.
Lees hier hoe je het bankafschrift handmatig kan inlezen: https://kb.afas.nl/index.php/details/kb/?0100000019998010129720160202
[Update 16:00 uur] De Rabobank heeft de bankafschriften van meerdere dagen in één keer afgeleverd. Profit leest alleen het eerste afschrift in, waardoor er bankafschriften kunnen ontbreken. De Rabobank werkt aan een oplossing en hoopt dit probleem voor volgend weekend op te lossen.
[Update 22-03-2019: 08:50] De Rabobank heeft het probleem opgelost. De bankafschriften worden vanaf nu weer dagelijks aangeleverd.
Excuses voor het ongemak!