Welkom
Welkom op de statuspagina van AFAS. Hier staat informatie over de actuele status van AFAS en het AFAS Online platform. Als er een storing bekend is, wordt dat hier weergegeven. Je kunt via de knop 'Ik heb hier last van' bij de storingsmededeling via SMS op de hoogte te blijven als er meer nieuws is over de storing. Mocht je problemen ervaren zonder dat er een storing wordt weergegeven, geef dit dan aan op het Support Center en bekijk het Help Center van AFAS. De volgende kleuren geven het type melding aan: rood (storing), oranje (issue), blauw (gepland onderhoud).
E-mails verzonden vanuit AFAS Online komen geregeld in Spam/Ongewenst terecht op Hotmail.com & Outlook.com
Er is een toename van e-mailberichten, verzonden vanuit AFAS Online, die 'onterecht' in de Spam of Ongewenste e-mail terechtkomen.
De spamfilters bij Microsoft hebben een lerend vermogen, waardoor slechts enkele ontvangers met de 'rapporteren als spam'-knop de filters aanleren om de e-mails die vanaf onze IP's verzonden worden als ongewenst te beschouwen. Het gevolg hiervan is dat onze IP's op de algehele blacklist belanden. We laten ons zo vaak als mogelijk weer van de blacklist verwijderen, maar dit blijft een kat-en-muis spel.
Er is meermaals contact met Microsoft geweest om globale whitelisting te krijgen voor onze mailservers. Helaas gaat dit tegen hun regels en mogelijkheden in. We zijn nog in overleg met onze partner op het gebied van e-mailbezorging om te bepalen of en hoe we dit hardnekkige probleem definitief kunnen verhelpen. Zodra er meer bekend is, zullen we dit kenbaar maken.
Het enige echte alternatief op dit moment, is het gebruik van een 'eigen' mailserver: https://afas.help/help/NL/SE/Bas_Output_SetEmail_ServerAndFrom.htm#o68150. Dit heeft alleen voor nieuwe e-mailberichten effect.