Mailen via Microsoft als aanbieder niet meer mogelijk

We hebben het probleem met Microsoft e-mailadressen opgepakt. Het gaat alleen op persoonlijke e-mailadressen (@hotmail, @live en @out.ook.com). Bij administraties die hier gebruik van maken tonen wij een rondleiding, waarmee je dit zelf eenvoudig kunt aanpassen.

Sinds 3 oktober 2024 is het niet meer mogelijk om met SB e-mails te versturen via Microsoft als aanbieder. Dit komt doordat Microsoft de authenticatie via een App wachtwoord heeft uitgezet. Dit geldt voor Hotmail, Live en Outlook e-mailadressen.
Dit betekent concreet dat je geen Offertes, Verkoopfacturen, Betalingen en Incassomachtigingen meer kunt verzenden.
De eenvoudigste oplossing hiervoor is om over te stappen naar het AFAS e-mailadres. Hierbij kan je jouw eigen e-mailadres als afzender instellen.
Raadpleeg deze helppagina voor meer informatie.