Profit en Insite niet bereikbaar voor klanten die Vodafone/Ziggo als internet-provider hebben.

Het onderliggende hardwaredefect is verholpen. Het verkeer zal de komende uren geleidelijk weer de oorspronkelijke routering krijgen. Mochten zich onverhoopt weer problemen voordoen, neem dan contact op met AFAS Support.

We hebben samen met onze hosting partij een workaround doorgevoerd en het verkeer omgeleid waardoor bovenstaand probleem opgelost is voor Vodafone/Ziggo klanten. Profit en InSite zijn dus weer bereikbaar. Vodafone/Ziggo doet verder onderzoekt naar de oorzaak van dit probleem.

Momenteel krijgen we veel meldingen van klanten, die Vodafone/ZIGGO als internetprovider hebben dat ze Profit en InSite niet kunnen bereiken. Wij onderzoeken wat wij vanuit AFAS kunnen betekenen hierin.